Politica della Qualità

Per la GARBARINI s.r.l Qualità significa precisione e accuratezza del prodotto e affidabilità del servizio alla clientela; fare Qualità significa, in altri termini, operare costantemente a tutti i livelli per migliorare in modo continuo i processi aziendali interni e dei fornitori, per proporre servizi che rispondano alle crescenti attese dei Clienti.

Gli obiettivi che la Direzione Generale della GARBARINI si propone di raggiungere sono:

• il mantenimento di un Sistema di Gestione della Qualità in accordo con le prescrizioni della norma UNI EN ISO 9001:2015;
• l’impegno al rispetto della normativa ed ai requisiti cogenti applicabili;
• ricercare in ogni attività svolta in azienda la soddisfazione del Cliente;
• sensibilizzazione e formazione di tutto il Personale all’osservanza dei contenuti delle prescrizioni del Manuale di gestione del Sistema della Qualità e di tutte le procedure ed istruzioni interne;
• migliorare le condizioni di lavoro; favorire e promuovere un ambiente in grado di incentivare motivazione, senso di appartenenza e spirito di squadra;
• mantenimento degli standard qualitativi definiti;
• attività di miglioramento continui in base agli obiettivi indicati nel Piano di Miglioramento;
• attività di monitoraggio costante da parte della Direzione, promuovendo l’utilizzo dell’approccio per processi e del pensiero basato sul rischio (risk-based thinking);
• miglioramento dell’efficienza del Sistema di gestione della Qualità mediante Sistema di Gestione della Qualità;
• costante miglioramento del livello di assistenza al cliente basato su un’attività sistematica di feed-back informativo che affini sempre più la capacità organizzativa di percepire e quantificare a preventivo le aspettative della clientela stessa ed a consuntivo di valutarne il grado di soddisfazione;
• attenzione ai requisiti di Legge riguardanti la sicurezza nei luoghi di lavoro e il rispetto dell’ambiente, con particolare riferimento ai cambiamenti climatici.

A tale scopo la Direzione Generale della GARBARINI ha istituito un Comitato di Assicurazione della Qualità in cui i responsabili delle principali funzioni aziendali ne condividono ogni aspetto.

La Direzione Generale assume, inoltre, un ruolo attivo nel Piano di Miglioramento, fornendo indicazioni su obiettivi e strategie aziendali, risorse umane ed economiche, collaborando attivamente alla sensibilizzazione e motivazione del personale relativamente allo sviluppo della sicurezza attiva e passiva all’interno dell’azienda.

La realizzazione, il mantenimento ed il miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità non può prescindere da una fattiva partecipazione e collaborazione da parte di tutto il Personale dell’Azienda nel mettere a punto e formalizzare le procedure, nella corretta applicazione e controllo delle stesse, suggerendo miglioramenti ed adeguamenti.

La Direzione Generale
Olgiate Olona, lì Luglio 2025